El plazo de entrega promedio estimado para los productos es de 7 a 10 días hábiles . Los plazos de entrega pueden variar debido a factores ajenos a nuestro control, como retrasos del transportista, trámites aduaneros o huelgas.

Todos los pedidos incluyen un código de seguimiento , que se enviará al correo electrónico del cliente en un plazo de 3 días hábiles desde la compra. El seguimiento está disponible desde el origen hasta la dirección de entrega final.

Los envíos se realizan mediante transportistas de confianza en Europa. En caso de ausencia del destinatario o restricciones de entrega en ciertas regiones, el transportista podría dejar un aviso para que el producto se recoja en la ubicación más cercana.

Según nuestra experiencia, la gran mayoría de los pedidos se entregan dentro de los 10 días posteriores al envío .

Importante: Por favor, revise su dirección de envío al finalizar su compra. La dirección no se puede cambiar después de 24 horas de haber realizado el pedido, y no se aceptarán cancelaciones después de este plazo.

Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta o información insuficiente, el cliente será responsable de proporcionar la información correcta y de pagar los gastos de reenvío. Si el producto se devuelve al remitente en el extranjero, el plazo de entrega se recalculará a partir de la fecha de confirmación del reenvío.

Para preguntas sobre los tiempos de entrega, contáctenos a suport@montrelly.com .